docЭлектронная запись к врачу на сайте doctor71 и по телефону 8−800−450−33−03

Шрифт

Фон

Обычная версия

Платные услуги

8(4872)31-90-10
8 910 557-51-14
время для звонков на моб. телефон
с 8.00 до 19.00

Платные услуги
8 (4872) 31-90-10

Номер единого колл-центра
+7 (4872) 77-05-19




ОПРОС

Удовлетворены ли Вы полнотой информации на нашем сайте?

Выберите опрос:
  • Удовлетворены ли Вы полнотой информации на нашем сайте?
  • Удовлетворены ли Вы работой нашей регистратуры?
qrcode_anketa.minzdrav.gov стац

Анкета Стационар

qrcode_anketa.minzdrav.gov.ru кдц

Анкета КДЦ

Пройдите онлайн-тест
Давайте знакомиться Тульская областная клиническая больница
Атриум Тульский Кремль

Отдел регистратуры


Отдел регистратуры

Отдел регистратуры — лицо Клинико-диагностического центра. Это команда, состоящая из профессиональных медицинских регистраторов, которые владеют полной информацией о структуре и особенностях работы центра. Диагностический центр ежедневно посещают от 900 до 1100 человек по направлению из районных ЛПУ. Основной целью деятельности отдела регистратуры являются бесперебойная регистрация и маршрутизация посетителей.

Отдел внимательно изучает пожелания и потребности пациентов, стремясь сделать посещение диагностического центра максимально комфортным. Для повышения доступности консультативной и диагностической помощи реализована возможность записи в кабинеты диагностического центра прямо с рабочего места врача любой районной поликлиники.

Для оказания справочной помощи посетителям в холле первого этажа работает администратор.

В клинико-диагностическом центре функционирует электронная очередь в регистратуру. Эта система позволяет сделать ожидание регистрации более комфортным для пациентов. В холле больные проводят не более 15 минут.

С 2021 года отдельным звеном выделен call-центр. За день операторами принимается и обрабатывается до 800 звонков. Доступность — более 95%.

Маршрутизацию больных в холле 1 этажа осуществляет администратор.

Отдел регистратуры
Отдел регистратуры

Многоканальный телефон: 8 (4872) 77-05-19.

Запись на платные медицинские услуги: 8-910-557-51-14, 31-90-10, 31-90-55.

Запись по полису ДМС и технологическому талону: (4872) 31-86-10


vk
dzen