Шрифт

Фон

Обычная версия

Версия для слабовидящих
Электронная приемная
Тульская областная клиническая больница

Государственное учреждение здравоохранения Тульской области

Тульская областная клиническая больница


Клинико-диагностический центр

8(4872)31-80-18 - регистратура
8 910 077-23-13 - горячая линия
время для звонков на моб. телефон
пн-пт с 8.00 до 17.00
Стационар

8(4872)48-65-65 - телефон доверия
8(4872)48-66-30 - справочная
пн-пт с 8.00 до 17.00
Платные услуги

8(4872)31-90-10
8(4872)31-90-55
8 910 557-51-14
время для звонков на моб. телефон
с 8.00 до 19.00
Министерство здравоохранения ТО:
8-800-444-40-03 - горячая линия

Высокотехнологичная мед. помощь:
8(4872)48-65-46


ОПРОС

Удовлетворены ли Вы полнотой информации на нашем сайте?

Выберите опрос:
  • Удовлетворены ли Вы полнотой информации на нашем сайте?
  • Удовлетворены ли Вы работой нашей регистратуры?
Портал независимой оценки качества условий оказания  услуг медицинскими организациями
Пройдите онлайн-тест

Протокол №2


Государственное учреждение здравоохранения Тульской области
«Тульская областная клиническая больница»

ПРОТОКОЛ №2

Заседания Общественного совета при ГУЗ ТО
«Тульская областная клиническая больница»

10.03.2016г. г. Тула

Присутствовали: Безгубова С.В.; Гаврюшина И.М.; Грибова Н.Т.; Григорович Т.Н.; Володин С.Ф.; Ишутина Н.Н.;. Сёмушкин С.Л.; Серегина М.Ю; Яньшин С.Ф.

  1. Повестка дня:
    • "О порядке проведения независимой оценки качества оказания медицинских услуг ГУЗ ТО ТОКБ в свете изменения законодательства Российской Федерации".

По первому вопросу слушали:

Яньшина С.В.- председателя Общественного совета при ГУЗ ТО ТОКБ. В своем выступлении он подробно рассказал о новых требованиях к организации и проведению работы по независимой оценки качества услуг в соответствии с приказом Министерства здравоохранения РФ от 14.05.2015г. №240 «Об утверждении Методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями» и приказа Минздрава ТО от 29.06.15г. №647-осн. Работа членам Общественного совета в 2016 году, в данном направлении предстоит ответственная и большая.

Володин С.Ф. предложил проводить подсчет результатов анкетирования по специально разработанной программе с использованием компьютера, что он готов эту программу предоставить.

Безгубова С.В. – предложила при проведении анкетирования учитывать мнение интервьюируемых согласно возраста и пола.

РЕШЕНИЕ

  1. Продолжить работу по оценке качества с ежемесячным анализом промежуточных результатов и оценкой тенденций в соответствии приказа Министерства здравоохранения Тульской области № 647-осн от 29.06.2015 г. "Об организации работ по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Тульской области».
  2. Весь период

  3. Анкетирование населения проводить из расчета не менее 30 анкет для опроса в амбулаторных условиях и не менее 20 анкет для опроса в стационарных условиях на 1 члена комиссии, во врачебных амбулаториях использовать анкетирование в дневных стационарах.
  4. ежеквартально

  5. Осуществлять опросы, помимо пациентов, представителей общественных объединений, членов сообществ пациентов.
  6. постоянно

  7. Оценку полученных за квартал результатов обсуждать и утверждать на Общественном Совете при ГУЗ ТО ТОКБ в течение последней недели заключительного месяца квартала.
  8. ежеквартально

  9. Выбор интервьюируемых осуществлять с учетом половозрастного состава населения.
  10. постоянно

  11. Сводную карту анкетирования по оценке доступности медицинских услуг и план мероприятий по улучшению качества работы государственного учреждения здравоохранения Тульской области «Тульская областная клиническая больница» представлять в Комиссию по независимой оценке при Общественном Совете Министерства здравоохранения Тульской области не позднее 5 числа следующего за отчетным периодом месяца.
  12. ежеквартально

  13. Результаты оценки за год формировать до 01октября текущего года.
  14. Оценку за год направлять в комиссию при Общественном совете Министерства здравоохранения Тульской области для формирования рейтинга медицинской организации до 10 октября текущего года.
  15. Опробировать программный метод подсчёта результатов анкетирования.

Председатель Общественного совета Яньшин С.В.

Секретарь Общественного совета Ишутина Н.Н.